こんにちは。

アリヨンスのマリッジコーディネーター　みかちょうちょですおねがい

 

アリヨンスは皆様のご愛顧のお陰で、会員さんも着々と増え、成婚され、お幸せになられる会員さんも増えてきました。

本当に嬉しい限りです照れ

 

そんな中、

「アリヨンスをもっともっとより良い相談所にしたい！！」

と更なるグレードアップを図り考えを巡らしていましたら、相棒のT君が言い出したのでした。

 

「まずはアリヨンスが他の相談所と比べてどの点が優れているのか、魅力を再認識すべきだよ。

成婚された会員さんに聞くのが一番分かりやすいと思うよ。

みいちゃんが気付かなかったこともあるかも知れないしニコ」

 

「なるほどびっくりその通りビックリマーク」

 

という訳で、数人の成婚された会員さんに下記内容のアンケートを実施しました。

 

１．お客さんから見たアリヨンスで活動するメリット

　　〇どんなサポートが良いと思ったか

　　〇どんなサポートが役にたったか

 

２．数ある相談所の中からアリヨンスに入ろうと思ったきっかけは？

 

なかなか回答に悩む内容ですが、皆さんしっかりと考えて回答下さりました。

 

男性会員

１．お客さんから見たアリヨンスで活動するメリット

 

〇相談所の規模が小さい事

　・少人数制の為、一人一人に親身になったサポートが可能

　・担当する会員が限られるため、細かいところまで目が行き届く

　・大手相談所のように活動途中で担当者が変更になることがない

 

〇地域密着

　・自宅近くや勤務先付近など自分の都合に合わせて面談場所を選べる

　・出張型のため、相談所まで直接出向く必要が無く、時間の効率化が図りやすい

　・お見合い場所の設定等、地元の最良の場所を選んでくれる（大手によっては男がお見合い場所を探すというルールが存在するところもある）

 

〇意思疎通が図りやすい

　・LINE等会員側で使いやすい通信媒体を選び、自由に担当者とやりとりが可能

　・月に一度の面談があるため、意見や活動する上での悩み事を相談しやすい（大手の場合は年間で無料面談は3回まで？といった制限がある）

 

〇担当者の人柄と面倒見の良さ

・担当者が話好きで相談しやすい雰囲気を作ってくれる。人生経験も豊富。

・面倒見が良い。成婚退会後であってもいつでも相談事や悩みを聞いてくれる

・無理に写真やレンタル衣装等、多額の費用を要するものを勧めてこない

・本当の意味で会員の幸せのために全力で仕事をしてくれる

　会員の幸せの事を第一に考えてくれている（と思う）

 

◎どんなサービスが良いと思ったか

・月に一度の面談

  Ｆａｃｅ to ｆａｃｅの面談が非常に良かった（ほぼ雑談でしたが）

・ＬＩＮＥでこまめに連絡が取り合えた点が良かった

　活動しやすかった

・担当者さんの面倒見の良さに尽きると感じた

・人の心に寄り添い、個に合わせた対応というのは非常に難しいと思う

　見事なまでに実践できていたのではないかと思う

 

◎どんなサポートが役にたったか

・月イチの面談とLINEのやりとり

・親身になって依頼者の立場に立った助言

　内容もタイミングも大変良かった

・退会後も親身になって相談に乗ってくれたことが本当に有難かった

 

 

２．数ある相談所の中からアリヨンスに入ろうと思ったきっかけは？

・実際に初回面談でお会いした時の担当者の印象が大きかった

　あまり商売っ気を感じなかったところが好印象

・面談でお会いした際、依頼者であるこちらの話に熱心に耳を傾けてくれたところ

・お金や相談所アピールよりも依頼者のことを理解しようとしてくれていた点が好印象

・初対面からお金や宣伝等、仲人本意の話の仕方では嫌気がさしてしまう

　そのような点が一切なかったところが素晴らしいと思った

 

女性会員A

１．お客さんから見たアリヨンスで活動するメリット

 

〇どんなサポートが良いと思ったか

・リーズナブルな料金

　他の相談所は自分の収入では手が出しずらかったが、ここなら大丈夫と思った

・レスポンスが速い

　ネットでアリヨンスのブログを見て、担当者の人柄に魅かれ問い合わせをした際、すぐに返信を下さりその日のうちに面談できた。

　それがなにより嬉しかった

・担当者のお人柄　

　母性的な感じと、お会いしてお話をした際、とても安心感を覚えた

 

〇どんなサポートが役にたったか

・プロならではのアドバイス

　実際に活動して行き詰まった時、自分の中で言葉にできないものを明確にしてくれた

・成婚までの道筋をきちんとたててくれた

　セミナーなどを取り入れたり、メンタル面でもサポートしてくれた

　活動中に生じた迷いを上手に取り払ってくれた

 

２．数ある相談所の中からアリヨンスに入ろうと思ったきっかけは？

・やはり担当者のお人柄が一番の理由

　この人になら安心してお任せできると思ったから

 

女性会員B

１．お客さんから見たアリヨンスで活動するメリット

・大手相談所にはない、きめ細かなサポート

・会員の要求や性格を分析してもらえ、その会員に合った人とのマッチングへのアドバイスがしてもらえる

 

〇どんなサービスが良いと思ったか

・私は自分に合う洋服が分からなかったので、お見合い写真の洋服を選んでもらえる買い物に同行してもらえたのが嬉しかった

　自分に似合う服が何か、発見できたのも嬉しかった

・月イチの面談での言いづらい悩みや不安を対面で聞いてもらえたことが嬉しかった

 

２．数ある相談所の中からアリヨンスに入ろうと思ったきっかけは？

・家がとっても近かった

・担当者が同年代であったし、波長が合ったので

・担当者は経験豊富な方なので、ありきたりな助言をせず、正直な助言をしてくれたから、その点前大手相談所とは違った

 

 

なんだか、自分で書いてて照れてしまいましたラブ

こんな風に思ってくれていたんだと思うと、感謝の気持ちで胸がいっぱいになりましたドキドキドキドキ

皆さん、本当に有難うございます。

 

私、マリッジコーディネーターみかは世界一の幸せ者でざいますお祝い

これからも一人でも多くの皆様のお幸せのために頑張ります。

 

最後に会員さんがまとめてくれた結婚相談所に関しての所見をご紹介します

 

＜参考＞結婚相談世に関する所見（一部抜粋）

・時代の流れに併せたサービスを提供できること

・システムがどんなに優れたものに変化しても人の心に寄り添う点は普遍的と思う

・仲人は相手の心に寄り添う事も大事ですが、時には依頼者にきちんと意見を言えないといけないと思う

・人の心や未来、幸せに大きく関わる仕事であるという認識が仲人に必要と感じる

・これからより一層結婚相談所を通した婚活が世の中の主流になっていくものと感じる

　是非とも売上至上主義に走らず、少しでも幸せになりたい結婚難民達の救世主であり続けて欲しいと願います

・今後もアリヨンスでは少しでも結婚難民の味方として、少しでも幸せを掴みたい人達の心に寄り添い、成婚に導いて欲しい。

　一人でも多くの難民を救って欲しいと強く願っています

　今後のご活躍を期待しています

 

少し長くなりましたが、最後までご拝読頂き有難うございました。